Pomysłodawcą akcji jest przewodniczący zamojskiego Osiedla Stare Miasto- Maciej Spozowski.
- Pomysł zrodził się tak po prostu z potrzeby pomocy ludziom i z racji swoich obowiązków. Pełnię stanowisko przewodniczącego osiedla i społecznictwo jest mi bliskie. Seniorzy są grupą najwyższego ryzyka i dlatego trzeba ich chronić i im pomagać- mówi radiu Eska- inicjator akcji.
Seniorzy mogą uzyskać pomoc w rozwiązaniu różnych problemów techniczno- budowlanych.
- Może to być przeciekający kran, niedziałający piecyk gazowy czy problemy z gniazdkiem elektrycznym. To co mogę to zrobię. Jestem tak zwaną "złotą rączką" więc w wielu dziedzinach mogę pomóc. Mam już za sobą między innymi interwencje związane z odpowietrzeniem grzejnika czy naprawą piecyka - dodaje Maciej Spozowski
W przypadku nagłych awarii seniorzy mogą dzwonić o każdej godzinie.
- Staram się interweniować jak najszybciej - podkreśla pomysłodawca akcji.
Początkowo akcja była skierowana tylko do seniorów mieszkających na Osiedlu Stare Miasto ale wkrótce rozszerzyła się na cały Zamość. Z pomocy Złotej Rączki mogą skorzystać również starsze osoby spoza Zamościa. Wystarczy zadzwonić pod numer telefonu 731 257 244. Naprawa jest bezpłatna. Akcja trwa do odwołania