- W porównaniu do roku 2018 zwiększyła się liczba konsumentów, którzy zgłosili się po porady o ponad 100 osób. W przypadku wystąpień do przedsiębiorców ta liczba się zmniejszyła z 200 do 176- informuje Miejski Rzecznik Konsumentów w Zamościu - Katarzyna mazur
Konsumenci przychodzili do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w różnych sprawach.
- Najwięcej zgłoszeń dotyczyło reklamacji sprzętu elektronicznego, sprzętu AGD i RTV, w tym telefonów komórkowych. Zanotowaliśmy dużo zgłoszeń umów ubezpieczenia, które są zawierane razem z umowa sprzedaży. Było dużo reklamacji odzieży, obuwia, samochodów zwłaszcza tych zakupionych w komisach samochodowych- dodaje Katarzyna Mazur.
Wielu konsumentów zwracało się do rzecznika również między innymi sprawach usług telekomunikacyjnych czy umów o internet.